I. ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia możesz składać poprzez nasz sklep internetowy, telefonicznie (22 – 8621452), faksem (22 – 8621570), bądź e-mailem (sklep@artemix.com.pl).

2. Zamówienia niepotwierdzone nie będą realizowane. Potwierdzenie zamówienia może nastąpić e-maliem lub telefonicznie.

3. Pamiętaj o umieszczeniu na formularzu zamówienia swoich pełnych danych adresowych. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, jeśli podane dane będą niekompletne.

4. Po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia możesz sprawdzić jego stan w menu „moje konto”.

II. WARUNKI PŁATNOŚCI

Proponujemy kilka form płatności:

• Przy odbiorze – zapłacisz gotówką kurierowi w momencie odbioru przesyłki (a w przypadku odbioru osobistego, możesz także zapłacić kartą!)

• Karta kredytowa – zapłacisz kartą kredytową przed dostarczeniem przesyłki.

• Przedpłata – zapłacisz przelewem lub przekazem pocztowym przed dostarczeniem przesyłki.
  UWAGA: W takim przypadku obniżymy Ci koszty przesyłki o opłatę pobraniową w wysokości 3zł.

• Kredyt w Lukas Banku – Prowadzimy także sprzedaż ratalną - za towar zapłaci za Ciebie bank! W takim wypadku konieczna będzie wizyta osobista w naszym sklepie w celu podpisania umowy i przeprowadzenia wszelkich formalności. Jeśli jesteś zainteresowany, skontaktuj się z nami telefonicznie przed złożeniem zamówienia!

III. WARUNKI DOSTAWY

Proponujemy kilka form dostawy towaru:

• Ekonomiczna (11zł) – przesyłkę przyniesie Ci listonosz. W ten sposób nie może być transportowana ani broń, ani amunicja! Przy zamówieniach ponad 200zł dostarczamy towary gratis.

• Priorytetowa (13zł) – przesyłkę przniesie Ci listonosz. Poczta gwarantuje dostawę w ciągu 2 dni roboczych od daty nadania paczki. W ten sposób nie może być transportowana ani broń, ani amunicja! Przy zamówieniach ponad 300zł dostarczamy towary gratis.

• Odbiór osobisty – towary odbierzesz bezpośrednio w naszym sklepie w Warszawie. W takim przypadku będziesz mógł odebrać broń, amunicję, a także podpisać umowę ratalną.

IV. TERMIN REALIZACJI

Wszystkie zamówienia staramy się zrealizować jak najszybciej. Większość towarów mamy w naszym magazynie, dzięki czemu możemy jest wysłać w ciągu 24 godzin. W przypadku chwilowego braku, czas ten może się wydłużyć do około tygodnia. Towary, sprowadzane na zamówienie, mogą być dostępne dopiero po kilku tygodniach – w takim wypadku skontaktuje się z Tobą nasz pracownik.

V. REKLAMACJE

1. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.

2. W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad lub zwrot kosztów, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w naszej siedzibie w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

3. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Ciebie mimo przyjęcia zamówienia i potwierdzenia wysyłki przez nas, prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny.

VI. ZWROTY

1. Masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni od daty odbioru (nie dotyczy broni!) bez podania przyczyn. Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny. Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Dotyczy to również oryginalnego opakowania.

2. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

3. Koszt dostawy towaru nie podlega zwrotowi.

VII. OGÓLNE

Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883) uprzejmie informujemy, że zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych. Każdemu Klientowi przysługuje prawo wglądu do przesłanych danych oraz ich poprawiania lub usunięcia.